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传统家具卖场真正可怕的竞争对手是谁?

编辑:奇皇星发布时间:2017-09-13

最近接触的家具工厂的区域经理或者家具公司的老总,谈论最多的是两个话题:
一是目前国内整体经济状况不好,做家具的越来越多,卖场越开越多,总的来说家具的销售不尽如人意;
二是市场变化很快,新产品不断推陈出新,要不断在产品的开发与新品的推出方面投入更大的精力,同时消费者购买家具的方式和渠道也在不断变化,家具销售精英们必须不断寻找新趋势,新的突破口。
市场的转型与变化,在消费者不断提高生活质量的同时潜移默化地进行着,家具企业一不小心就有被市场和趋势淘汰的可能。
第一个话题我们不做过多讨论,市场只会越做越大,不会因为多了几个竞争对手,多了几个卖场,市场就不好了,关键是操盘者能不能很好地抓住消费趋势的变化以及行业的变化,对公司进行优化升级,战略规划以及团队打造方面都有可能影响到家具在行业的口碑以及市场的表现;
  第二个话题,互联网的出现引爆电子商务,80后、90后在享受电子商务的便利的同时,移动互联网更让年轻人找到新的购买便利体验与购物的乐趣。
  消费方式日新月异,消费者的心理也在发生很大的变化。
  无论怎么变化,能让顾客成交的最基本要素是建立信任。
  从传统渠道冷眼看家具,我们知道网购不能从根本上冲击传统渠道在耐用消费品中的王者地位。因为无论如何便利与实惠,家具作为大宗的耐用消费品更需要实地体验与操作,所以实体店还是发挥主要的作用。
  但我们不能忽视传统渠道出现的明显裂变与争夺客户的厮杀。
  传统的家具卖场经过近15年的飞速发展,已经在消费者心目中建立起更为权威的形象,也是消费者主要购买的平台。
  无论是红星美凯龙还是居然之家,包括月星家居等卖场,基本都确定了做百店甚至千店的目标。
  同时我们也看到,地产公司、软装公司、家装公司利用自身的区位优势不断在转化自身的客户资源,已经形成了不小的市场竞争压力。
  目前全国规模较大的地产公司,都有意愿涉足家具及家居产品销售。
  只要在地产公司购买精装房,马上就可以赠送全屋家具,真正实现家居服务一体化,减少了客户很多麻烦,而且让客户感觉非常实惠。
  地产公司直接找家具公司洽谈定制服务,减少中间运营环节,以最少的投入和费用为客户服务。
一部分家具公司尝到了甜头,这样的项目是规模化生产,便于控制生产成本。但是与地产商的合作销售模式也存在一定的弊端:第一,没有更好的零售服务,客户对专业服务与增值服务是体验不到的;第二,顾客对款式的选择没有空间,更多的只是按照标准配置进行搭配,缺乏个性化与一对一的空间设计,容易让顾客产生雷同感,缺乏新意;第三,地产项目周期长,对于一些资金实力有限的家具公司来说,风险不小。因此这样的销售渠道目前还没有形成强有力的势头,来冲击传统的家具卖场。